Solution 3 · RépondreAucun appel perdu. Jamais.

Standard téléphonique IA : chaque appel décroché, 24 h/24

Démo personnalisée sur votre métier. Réponse sous 24 h, sans engagement.

  • Téléphone
  • Site web
  • Instagram
  • Messenger
  • WhatsApp — bientôt
  • 100 %des demandes courantes traitées sans vous déranger
  • 150appels entrants inclus chaque mois, 4 min par appel
  • Humaintransfert garanti dès que c’est nécessaire
En bref

Répondre en bref

  • Le téléphone, le site, Instagram et Messenger décrochent à votre place, 24h/24.
  • Le soir, vous retrouvez des rendez-vous confirmés et un compte rendu par appel.
  • Les demandes de devis partent au chiffrage sans que vous ayez à y penser.
  • Le démarchage est filtré, et tout cas sensible bascule vers une personne de votre équipe.
  • Téléphone
  • Email
  • WhatsApp
  • Messenger
  • Chat web
Gloriarépond 24 h/24, 7 j/7
sur tous les canaux
  • RDV pris dans l’agenda
  • Devis généré et envoyé
  • Transfert à votre équipe
  • Résumé dans Gloria
Inclus dans la solution

Ce que la solution fait pour vous

1
Accueil téléphonique 24h/24
Une voix naturelle, à votre image, qui répond, qualifie et pose le rendez-vous — même à 3 h du matin.
2
Site web et chatbot
Un assistant qui connaît votre entreprise, votre catalogue et vos disponibilités.
3
Instagram et Messenger
Messages privés et commentaires traités au fil de l’eau, pas la semaine suivante.
4
Anti-démarchage
Les appels commerciaux sont filtrés avant d’arriver jusqu’à vous.
5
Transfert à l’humain garanti
Les cas sensibles basculent vers le contact que vous avez désigné, toujours.
6
Compte rendu par appel
Motif, réponse donnée, suite à donner : tout arrive classé dans Gloria.
Ce que vous retrouvez le soir
Rendez-vous confirmés3
Devis partis au chiffrage2
Comptes rendus d’appel11
Appels perdus0
Aperçu du pilotage dansGloria
Comment ça marche

Optimisé pour une performance maximale

Chaque étape est mesurée, ajustée et améliorée en continu — le système travaille pour votre résultat.

Étape 1
Votre voix, votre ton
Nous configurons l’accueil à votre image : vocabulaire, horaires, consignes, plages de transfert.
Étape 2
Tous les canaux branchés
Téléphone, site, Instagram, Messenger : une seule intelligence derrière tout.
Étape 3
Qualification et transfert
Le démarchage est écarté, les cas sensibles partent vers votre contact désigné.
Étape 4
Le soir, tout est là
Rendez-vous confirmés, comptes rendus, devis lancés : rien n’attend votre retour.
⚡
Ce que la concurrence ne fait pas
Une image de grande maison

Un standard qui répond toujours, avec le bon ton et les bonnes informations, change la façon dont vos clients vous perçoivent. Une entreprise de trois personnes qui décroche à 21 h un samedi n’est plus jugée comme une entreprise de trois personnes.

Vous pilotez tout depuis Gloria

Chaque action de la solution est visible, validable et mesurable dans votre tableau de bord — en temps réel, depuis votre espace client.

gloria.glitchsolutions.fr — Répondre
Module Répondre dans Gloria
Nos engagements

Ce que nous engageons

Nous accompagnons déjà 120+ entreprises.

Pas de témoignage, pas d’étoile, pas de chiffre invérifiable. Ce que vous pouvez nous opposer contractuellement, en revanche, est écrit noir sur blanc.

Exclusivité de zone
Un seul client par activité (code NAF) sur les codes postaux qui vous sont réservés, pendant toute la durée du contrat.
Aucun outil à apprendre
Nous nous raccordons à vos outils existants. Aucune migration imposée.
Transparence IA
Chaque appel automatisé est annoncé comme tel, et le transfert à une personne est garanti.
Vos données restent les vôtres
Chiffrement en transit et au repos, accès journalisés, restitution ou suppression en fin de contrat.
« Un appel manqué, c’est un client qui appelle le suivant sur la liste. Notre règle : toute personne qui contacte l’entreprise obtient une réponse, à n’importe quelle heure. »
Mathieu de Albuquerque — cofondateur et CTO de Glitch Solutions
Pour aller plus loin

Options premium

+
WhatsApp
Le canal préféré de vos clients, bientôt disponible.
+
Confirmations et rappels SMS
Vos clients ne ratent plus un rendez-vous.
+
Visio sur rendez-vous
Lien inclus dans la confirmation, pour les échanges qui le méritent.
+
Scénarios avancés
Un traitement différent par type de demande.

Une offre construite sur votre métier et votre territoire

Répondre est le socle de tous nos packs, avec Vendre et Gloria incluses. Recevez une proposition sur-mesure en 24h : parlez-nous de votre activité, nous faisons le reste.

Questions fréquentes

Questions sur Répondre

Mes clients savent-ils qu’ils parlent à une IA ?
Oui, c’est annoncé. Et à tout moment la demande peut être transférée à une personne de votre équipe : le transfert à l’humain est garanti.
Combien d’appels sont couverts ?
Le socle couvre 150 appels entrants par mois, d’une durée incluse de 4 minutes par appel. Un dépassement n’interrompt jamais le service.
Que se passe-t-il pour une urgence ?
Les cas que vous définissez comme sensibles déclenchent un transfert immédiat vers le contact que vous avez désigné.
Et le démarchage téléphonique ?
Il est filtré en amont. Vous ne voyez passer que ce qui concerne votre activité.

À lire sur le blog

ArticleL’avenir des standards téléphoniques IA pour les PME en 2026Lire sur le blog →ArticleQuels sont les différents types de standard téléphonique en 2026 ?Lire sur le blog →ArticleAmélioration de la productivité des PME grâce aux standards téléphoniques IA en 2026Lire sur le blog →

Fonctionne encore mieux avec

Attirer des clientsDécouvrir la solution →ProspecterDécouvrir la solution →CommuniquerDécouvrir la solution →VendreDécouvrir la solution →GloriaDécouvrir la solution →

Mis à jour le .